💐 家政婦・家事代行サービス

🌟 キャッチフレーズ

「あなたの毎日に、やさしい手助けを。」

💡 セールスポイント

• 高齢者・一人暮らしの方を全力サポート！
  温かい気持ちと確かな技術で、日常のお困りごとをきめ細やかにお手伝いします。
• 女性スタッフ中心の安心対応
  清掃・洗濯・調理・買い物など、細やかな気配りと女性ならではの丁寧さが魅力です。
• 地域密着で素早く対応
  横浜市泉区・瀬谷区・旭区・南区・戸塚区・保土ヶ谷区を中心に活動中！
• 初回お試しプランあり
  まずは気軽にご相談ください。柔軟なプランでご家庭のニーズに合わせます。

💐 家政婦・家事代行サービスのご案内

横浜の便利屋なっちゃんでは、高齢者や一人暮らしの方を中心に、きめ細やかな家事代行サービスを提供しています。洗濯、掃除、買い物、調理など、暮らしの「ちょっと困った」に親身に対応。女性スタッフ中心で、安心・安全・丁寧なサポートが喜ばれています。

🧺 ① 洗濯・物干し・たたみ・整理整頓

• 衣類の洗濯、干す作業、アイロンがけ、収納まで対応
• クローゼットの中もスッキリ整頓し、気持ちのよい空間に
• 洗濯代行、たたみ作業、収納補助なども人気のサービスです

🛒 ② 買い物代行

• 近所のスーパーやドラッグストアへの日用品・食品の買い出し
• 重たい荷物の運搬も代行いたします
• 一人では行けない高齢者の方にも安心

🧼 ③ ハウスクリーニング

• お部屋の掃除機がけ・雑巾がけ・水回り清掃（キッチン・トイレ・お風呂）
• 換気扇や冷蔵庫などの定期清掃にも対応
• 汚部屋の片付けや整理整頓もお任せください

🍳 ④ 調理・配膳・食器洗い

• 家庭料理・作り置き料理など、健康的な食生活をサポート
• 食器の片付けやキッチンの整理整頓まで行います
• 一人暮らしの方やご高齢の方に喜ばれています

💊 ⑤ お薬の確認・声かけ支援（非医療）

• 服薬の時間をお知らせしたり、お薬箱の整理をお手伝い
• 医療行為は行いませんが、日常生活の見守り・心のサポートを大切にしています

🌸 地域密着で対応！
泉区・瀬谷区・旭区・保土ヶ谷区・戸塚区・南区・西区・中区を中心に、
ご自宅での安心サポートをお届けします。

🍱 ⑥ 料理代行・お弁当・パーティー料理の準備

• 毎日の家庭料理を健康・栄養バランスを考えながらお手伝いします
• 旅行やピクニックの際のお弁当作りもお任せください。お子様用や高齢者向けにも対応！
• ホームパーティーでのおもてなし料理・豪華な盛り付けにも対応いたします
• 食器洗い、片付け、キッチン清掃まで丁寧に対応
• 調理器具やキッチンに慣れていない方も、女性スタッフが親身にサポートします

💰 家事代行・料金のご案内

※料金はすべて税込です。内容・場所によりお見積りいたします。

💡 よくあるご質問とお答え

1. Q1. どんな家事を頼めますか？
   A. 洗濯、掃除、買い物、料理、片付けなど日常の家事全般をお任せいただけます。
2. Q2. 1回だけでも利用できますか？
   A. はい、1回のみのスポット利用も可能です。
3. Q3. 急な依頼にも対応できますか？
   A. できる限り迅速に対応いたします。まずはお電話ください。
4. Q4. スタッフは女性ですか？
   A. 基本的に女性スタッフが伺いますので、安心してご利用いただけます。
5. Q5. 土日や祝日もお願いできますか？
   A. はい、土日祝もご相談可能です（別途料金あり）。
6. Q6. 支払い方法は？
   A. 現金、銀行振込などがご利用いただけます。
7. Q7. 介護にも対応できますか？
   A. 介護保険外のサポート（話し相手・見守り）などは可能です。
8. Q8. 子どもやペットがいても大丈夫？
   A. はい、大歓迎です。安心してお任せください。
9. Q9. 掃除道具は持参してもらえますか？
   A. 基本的にはご家庭の物を使いますが、ご希望があればご用意も可能です。
10. Q10. ハウスクリーニングとの違いは？
    A. 家事代行は日常の家事、ハウスクリーニングは専門清掃です。
11. Q11. 長期契約はできますか？
    A. 定期コース（月1回・週1など）もございます。
12. Q12. キャンセル料はかかりますか？
    A. 当日キャンセルはキャンセル料がかかる場合があります。
13. Q13. どのエリアに対応していますか？
    A. 横浜市（泉区・瀬谷区・旭区など）を中心に対応しています。
14. Q14. 家族が不在でも来てもらえますか？
    A. 鍵のお預かりが可能であれば対応できます。
15. Q15. どんな人が来ますか？
    A. 経験豊富で、丁寧な対応を心がける女性スタッフが伺います。
16. Q16. 家電の操作をお願いできますか？
    A. 簡単な操作は可能です。特殊な機械は事前にご相談ください。
17. Q17. 料金の見積もりは無料ですか？
    A. はい、お見積りは無料でご案内しています。
18. Q18. 時間延長はできますか？
    A. 可能ですが、延長料金が発生する場合がございます。
19. Q19. お年寄りだけでもお願いできますか？
    A. はい、お一人暮らしの高齢者の方のご利用が多いです。
20. Q20. ゴミ出しや片付けも頼めますか？
    A. もちろん可能です。遠慮なくご相談ください。

📣 お客様の喜びの声

• 「初めての利用でしたが、丁寧で笑顔が素敵なスタッフさんで安心しました。」
• 「家に帰ったらピカピカで感動！毎月お願いしたいです。」
• 「高齢の母が喜んでいます。定期的にお願いしています。」
• 「プロの仕上がりに驚き！水回りが新品みたい！」
• 「料理代行を頼んだら、手作りの優しい味で涙が出ました。」
• 「掃除が苦手で困っていましたが、優しく対応してくれて助かりました。」
• 「共働きで手が回らないところを丁寧にフォローしてくれました。」
• 「旅行中の水やりやペットの様子もお願いできて助かります。」
• 「細かいところまで丁寧にやってくれて感動しました！」
• 「何でも相談できる安心感がありました。」
• 「夜遅くまで対応してくれて本当にありがとう。」
• 「一人暮らしで体調が悪かった時、とても助かりました。」
• 「季節の片付けや衣替えまで手伝ってくれて感謝です。」
• 「お話相手になってくれて嬉しかったです。」
• 「時間ピッタリに来て、てきぱき動いてくれます！」
• 「自分の母親のような優しさがありました。」
• 「ペットの世話までしてくれて大助かり！」
• 「お願いして本当に良かったです。次も頼みます。」
• 「片付けのアドバイスまでしてもらって整理整頓できました。」
• 「一人で悩んでいたことが、なっちゃんのおかげで解決できました！」